Frase de Psicología de Eric Ries 97365

Los clientes no saben lo que quieren. Hay un montón de buena investigación de la psicología que muestra que las personas no son capaces de predecir con precisión cómo se comportará en el futuro. Así que preguntarles, '¿Usted compraría mi producto si tuviera estas tres características? o '¿Cómo reaccionaría usted si cambiamos nuestro producto de esta manera?' Es una pérdida de tiempo. Ellos no lo saben.